No menu lateral, clique em Movimentos e depois em Caixas. Se preferir, você também pode usar o atalho "Caixas" na tela inicial do sistema.

Na tela de Caixas, digite a senha do operador no campo Senha e clique em F8-Consulta para visualizar as vendas já realizadas.

A tela vai mostrar todas as movimentações e vendas realizadas nesse caixa.

Localize a venda que deseja cancelar. Para abri-la rapidamente, clique no número 3 em azul que aparece na coluna Tipo, na linha da venda, como mostra a imagem abaixo.

Se preferir, você também pode abrir a mesma venda selecionando a linha dela e clicando em F11-Outros e depois em Venda.

Qualquer um dos dois caminhos abre a tela Vendas, com os detalhes da venda realizada. É nela que você pode alterar a venda, imprimir o cupom novamente ou cancelar a venda.

Se a venda for fiscal, antes de cancelar a venda você precisa cancelar a nota fiscal vinculada a ela. Na própria tela da venda, clique em F11-Nota fiscal para abrir o cupom fiscal.

Na tela Notas fiscais que se abre, clique em F4-Cancela para cancelar o cupom fiscal antes de cancelar a venda.

Após o F4-Cancela, dar um F5-Confirma para confirmar o cancelamento da nota.

De volta à tela da venda, clique em F4-Cancela para cancelar a venda.

O sistema vai perguntar se você deseja imprimir o comprovante do cancelamento. Escolha Sim ou Não, conforme sua necessidade.

Pronto! A venda cancelada passa a aparecer em vermelho na lista de movimentações do caixa, e um novo lançamento do tipo "CANCELAMENTO VENDA" é criado com o valor da venda em negativo.